این داستان برات آشنا نیست؟ صبح از خواب پا می‌شی، گوشی رو چک می‌کنی… خبری از مشتری نیست. ظهر می‌شه… باز هم خبری نیست. شب می‌شه و تو با این استرس می‌خوابی که “فردا چی می‌شه؟”
اگه این سناریوی هر روزته، بذار یه حقیقتی رو بهت بگم: مشکل از تو یا محصول خفنت نیست. مشکل از اینه که تو یه سیستم برای جذب مشتری نداری. تو داری شانسی بازی می‌کنی!
اکثر کسب‌وکارها مثل یه ماهیگیر تازه‌کار، تورشون رو پرت می‌کنن توی دریا و امیدوارن یه چیزی توش گیر بیفته. اما حرفه‌ای‌ها دقیقاً می‌دونن کجا، کی و با چه طعمه‌ای بهترین ماهی رو صید کنن.
می‌خوای مثل حرفه‌ای‌ها عمل کنی؟ پس این ۳ قدم رو بخون و همین امروز اجرا کن. اینا عصاره‌ی کتاب معروف “Sell Like Crazy” هستن که زندگی هزاران کسب‌وکار رو زیر و رو کرده.
قدم ۱: شلیک با تفنگ دوربین‌دار، نه با مسلسل! (جذب مشتری ایده‌آل)
اولین و بزرگ‌ترین گندی که اکثر کسب‌وکارها می‌زنن چیه؟ اینکه سعی می‌کنن به همه بفروشن! این کار مثل داد زدن توی یه استادیوم شلوغه؛ هیچکس صداتو نمی‌شنوه.
راه حل چیه؟ بی‌خیال همه شو و فقط روی یک نفر تمرکز کن: مشتری رویایی یا Dream Buyer!
این آدم همونیه که محصول تو رو می‌بینه و میگه “وای، این دقیقاً خودشه!”. همونی که حاضره دو برابر پول بده ولی مشکلش حل شه.
چطوری پیداش کنیم؟ کارآگاه‌بازی شروع می‌شه!
- پاتوقش کجاست؟ برو تو گروه‌های تلگرامی، فروم‌های تخصصی (مثل نی‌نی سایت برای محصولات مادر و کودک)، زیر کامنت‌های پیج‌های رقیب.
- به چی غر می‌زنه؟ ببین بزرگ‌ترین درد و مشکلش چیه. از چه کلماتی استفاده می‌کنه؟ “دیگه خسته شدم از…”، “کاش یه چیزی بود که…”
- آرزوهاش چیه؟ دوست داره به چی برسه؟ نتیجه‌ی نهایی که دنبالشه چیه؟
وقتی زبان مشتری رو یاد گرفتی، می‌تونی یه “پیشنهاد رد نشدنی” بسازی. پیشنهادی که مستقیم می‌زنه به هدف و مشتری چاره‌ای جز خریدن نداره.
یادت باشه: تو محصول نمی‌فروشی، تو داری یه “آینده بهتر” به مشتری می‌فروشی.
قدم ۲: اول نمک‌گیر کن، بعد بفروش! (جادوی هدیه رایگان)
فرض کن تو خیابون راه می‌ری و یه نفر یهو می‌پره جلوت و میگه “این ساعت رو از من بخر!”. چه حسی پیدا می‌کنی؟ احتمالاً فرار می‌کنی!
فروش مستقیم به یه غریبه تو دنیای آنلاین هم دقیقاً همین حس رو می‌ده. پس باید چیکار کرد؟ اول بهش یه هدیه بده! یه هدیه رایگان و به‌دردبخور به اسم “آهنربای سرنخ” (Lead Magnet).
این هدیه یه مشکل کوچیک ولی فوری از مشتری رو حل می‌کنه. مثلا:
- برای یه مربی بدنسازی: یه PDF رایگان با عنوان “۵ تا حرکت شکم برای آب کردن پهلو در ۲ هفته”
- برای یه مشاور مهاجرت: یه چک‌لیست با عنوان “لیست کامل مدارکی که برای ویزای تحصیلی کانادا نیاز داری”
- برای یه فروشنده لوازم آرایشی: یه ویدیوی ۵ دقیقه‌ای “چطور با ۵ وسیله آرایشی، یه میکاپ روزانه سریع داشته باشیم؟”
در ازای این هدیه چی می‌گیری؟ ایمیل یا شماره تلفنش رو. تبریک! تو یه غریبه رو تبدیل کردی به یه مشتری راغب که خودش خواسته ازت بیشتر بشنوه.
نکته طلایی: تو هدیه رایگانت کم نذار! کاری کن طرف با خودش بگه “اگه رایگانش اینه، پولی‌ش دیگه چیه!”.
قدم ۳: یه کارمند فروش ۲۴ ساعته استخدام کن که حقوق هم نمی‌خواد! (ساخت سیستم فروش اتوماتیک)
خب، حالا یه لیست ایمیل از کلی آدم علاقه‌مند داری. برنامه‌ت چیه؟ هر روز دستی بهشون پیام بدی و بگی “سلام، خرید نمی‌کنی؟”. اینجوری که پیر می‌شی!
وقتشه که یه “قیف فروش” (Sales Funnel) اتوماتیک بسازی. این قیف مثل یه ربات فروشنده باهوش، ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته برات کار می‌کنه.
این ربات چطوری کار می‌کنه؟
- اعتمادسازی اتوماتیک: یه سری ایمیل (یا پیامک) از قبل آماده می‌کنی. وقتی کسی هدیه رایگان رو دانلود می‌کنه، این ایمیل‌ها به ترتیب براش ارسال می‌شه. تو این ایمیل‌ها بهش اطلاعات مفیدتر می‌دی، داستان تعریف می‌کنی و حسابی اعتمادش رو جلب می‌کنی.
- فروش در زمان مناسب: بعد از اینکه طرف رو حسابی گرم کردی و بهت اعتماد کرد، تو یکی از ایمیل‌ها پیشنهاد رد نشدنی اصلیت رو بهش معرفی می‌کنی.
- تمام کردن کار: با یه تخفیف زمان‌دار یا یه بونوس ویژه برای کسایی که سریع‌تر خرید کنن، هلش می‌دی به سمت خرید نهایی.
این سیستم یعنی آزادی! یعنی وقتی تو خوابی، مسافرتی یا داری استراحت می‌کni، کسب‌وکارت داره برات پول درمیاره.
برای حرفه‌ای شدن: تمام عددهای این سیستم رو اندازه بگیر. چند نفر وارد قیف شدن؟ چند نفر خریدن؟ با تست کردن تیترها و پیشنهادهای مختلف، این ماشین پول‌سازی رو روز به روز بهترش کن.
حرف آخر: بی‌خیال شانس شو، سیستم بساز!
پول درآوردن شانسی نیست، یه علمه. اگه می‌خوای از استرس هر روزه “مشتری دارم یا نه؟” خلاص شی، باید یه سیستم داشته باشی.
نقشه راهت اینه:
- کیو می‌خوای؟ (مشتری رویایی)
- با چی جذبش می‌کنی؟ (آهنربای سرنخ)
- چطوری بهش می‌فروشی؟ (قیف فروش)
همین امروز فقط یک قدم رو انتخاب کن و انجامش بده. منتظر نباش همه چیز عالی بشه. فقط شروع کن و ببین چطور کسب‌وکارت مثل یه موشک اوج می‌گیره!
